Il y a encore quelques années , le médecin de ville ou de village n’avait pas besoin d’équipement informatique pour gérer les dossiers de ses patients. D’ailleurs ces derniers, rappelons-le, ne consultaient qu’un unique praticien . Comme vous le savez, nous ne sommes plus à l’époque de la petite maison dans la prairie. Le monde a évolué et la médecine aussi !
En médecine, l’information est essentielle, l’informatique doit nous aider à mieux la traiter, à faciliter sa transmission .(Voir article sur l’ère de la dématérialisation)
Voici donc l’équipement informatique de base dont vous aurez besoin pour votre cabinet médical :
L’équipement informatique principal
L’ordinateur
Qu’il soit fixe ou portable, l’ordinateur est l’élément phare du numérique. Voici donc les prérequis pour un bon ordinateur :
- Processeur CORE i7 ;
- 8 GIGA de mémoire ;
- SSD 256 minimum (disque dur) ;
- Windows 10 ;
- Minimum 4 ports USB intégrés ;
- Une clef USB par journée de travail par semaine (pour vos sauvegardes quotidiennes).
Périphériques de base
Il vous faudra prévoir une bonne imprimante/scanner, connexion Internet…
Équipement informatique essentiel
Un lecteur de carte vitale
Les lecteurs Sesam -Vitale sont des appareils assez proches de ceux utilisés pour lire les cartes bancaires. Il ont cependant la capacité de lire deux cartes simultanément : celle du professionnel de santé (CPS) et celle du patient (Vitale).
Les lecteurs Sesam Vitale sont indispensables à la réalisation ainsi qu’à la télétransmission des Feuilles de Soins Électroniques.
Attention à veiller que celui-ci soit en conformité avec le GIE SESAM-Vitale et que sa version soit encore d’actualité (Liste des dernières versions d’applications de lecteurs homologués SESAM-Vitale).
Il existe des lecteurs fixes de bureau mais aussi des lecteurs portatifs de types TLA (idéal pour vos visites à domicile).
Équipement informatique primordial
Un logiciel métier de gestion de cabinet médical
Je vous invite à lire mon article « Logiciel Médical : comment trouver le bon ? »
Tout d’abord, tout logiciel médical doit répondre à un cahier des charges réglementaire, imposé par le GIE SESAM VITALE. Cette réglementation oblige les logiciels médicaux à être certifiés LAP (Logiciel d’Aide à la Prescription) par la Haute Autorité de Santé (HAS) et idéalement depuis peu DMP compatible.
Voici ce que doit faire un bon logiciel métier :
- Gérer vos dossiers patients, votre historique de consultations, des questionnaires spécifiques à votre spécialité,
- Gérer les états Physiopathologiques (sexe, poids, taille, insuffisance hépatique, créatinémie, groupe sanguin, allaitement, maternité)
- Suivre la courbe de différents indices du patient (poids, tabac…), les demandes d’ALD,
- Accéder à la gestion des traitements en cours ou traitements de fond,
- Rédiger vos ordonnances, vos courriers,
- Créer et télétransmettre les feuilles de soins électroniques,
- Enregistrer les résultats des examens complémentaires des patients (voir article sur la dématérialisation)
- Gérer l’agenda, éventuellement le partager avec vos associés,
- Gérer votre comptabilité ou au moins pouvoir l’interfacer avec un logiciel de comptabilité
- Faire de la prévention, anticiper les rappels de vaccins, écrire des notes
- Obtenir de l’aide à la prescription,
- L’utiliser hors du cabinet, pour vos visites à domicile,
- Avoir un accès pour vos secrétaires,
- Pouvoir suivre vos critères de performance pour la rémunération à la performance ROSP
- Proposer des Téléservices intégrés (TLSi)
- Proposer un tableau de bord de suivi des indicateurs.
Équipement informatique utile
Une licence de Base Médicamenteuse
Rapprochez-vous de votre éditeur pour connaître celle qui se trouve être liée au logiciel de gestion de cabinet médical que vous choisirez (Vidal, Bernard…)
Un terminal bancaire
Il est obligatoire d’avoir un compte dédié à votre activité professionnelle pour accepter les paiements par carte bleue.
Le paiement par carte bancaire est une sécurité de paiement
Certes, il vous faudra louer un terminal et payer les frais bancaires qui seront déductibles, mais l’investissement se révélera rapidement rentable en gain de temps et diminution des impayés.
Voici quels sont les avantages ?
- Paiement sécurisé à hauteur de 130 €,
- Sécurité contre le vol
- Remises automatiquement déposées sur le compte du médecin,
- Commission commerçant déductible en frais professionnels sur le Cerfa 2035,
- Le terminal s’occupe de tout automatiquement (pas de chèque à endosser et surtout à déposer à la banque),
- Le gain de temps par rapport au traitement des chèques permet au médecin de faire 1 à 2 consultations de plus par jour ce qui couvre largement le coût de la commission commerçant et de l’amortissement du matériel (acheté ou loué) ; les terminaux actuels fonctionnent en IP ce qui permet de s’affranchir des coûts téléphoniques. Sans compter les économies de déplacements pour aller à la banque souvent éloignée en milieu rural
- Mode de paiement accueilli favorablement par la clientèle et qui satisfait également le banquier du médecin. Un service à valeur ajouté pour les patients.
- Pas de chèque de patient différé, le couple télétransmission et carte bleue permet au patient d’être remboursé avant d’être débité quand il présente au médecin une CB à débit différé.
